Kundenbetreuer (M/W/D) im Bereich Inkontinenzversorgung, Berlin

Kundenbetreuer (m/w/d), Berlin

Wir, die gerade fusionierten CommitMed GmbH und Prosenio GmbH, sind ein junges dynamisches Unternehmen mit einer klaren Vision:

 

Wir bieten hilfs- und pflegebedürftigen Menschen sowie deren Angehörigen mit Informationen,
innovativen Angeboten, Produkten und Dienstleistungen größtmögliche Unterstützung.

 

Damit tragen wir jeden Tag dazu bei, eine der größten gesellschaftlichen Herausforderungen zu meistern. Unser Erfolg basiert auf dem Engagement unserer mehr als 90 Mitarbeiter an 2 Standorten, auf partnerschaftlichem Miteinander, das geprägt ist von Wertschätzung und Respekt, auf persönlichem Vertrauen und natürlich auf Kompetenz. Das gesamte Team setzt sich täglich dafür ein, einen erstklassigen Service zu bieten und unser Angebot kompromisslos an den Bedürfnissen unserer Kunden
auszurichten.

 

DEINE AUFGABEN ALS Kundenbetreuer

  • Du berätst Deine Kunden/Patienten vertrauenswürdig zu Produkten im Umfeld Inkontinenz und Hilfsmittel am Telefon oder bei Bedarf persönlich und hilfst bei der Auswahl der richtigen Produkte (keine Kaltakquise)
  • Du bist Ansprechpartner In Bezug auf leistungs- und produktbezogene Fragen
  • Du übernimmst die Auftragserfassung und -bearbeitung sowie die Stammdatenpflege
  • Du entwickelst mit Deinem Know How die Prozesse im Servicecenter stetig weiter

DEIN PROFIL ALS Kundenbetreuer

  • Du hast Freude am Umgang mit Patienten und deren bedarfsgerechten Beratung
  • Du verfügst über berufliche Erfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. aus den Bereichen Call-Center, Vertrieb oder Dienstleistung
  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene medizinische Ausbildung
  • Du verfügst im Idealfall über Erfahrungen in einem der Bereiche: Gesundheits- und Krankenpflege, Altenpflege, Medizinische Betreuung, Umfeld von Sanitätshauswaren
  • Du hast Einfühlungsvermögen und agierst kundenorientiert
  • Du arbeitest mit hoher Sorgfalt und Genauigkeit am liebsten im Team
  • Du bringst sichere Deutschkenntnisse mit
  • Du kannst Kenntnisse in MS-Office und idealerweise in einem CRM-System vorweisen oder arbeitest Dich schnell ein

Unser Angebot:

  • Kostenloses Fitnesscenter, Yoga, betriebliche Altersvorsorge
  • Die Möglichkeit, ein wachstumsstarkes, innovatives Unternehmen in einem boomenden
    Markt maßgeblich mitzugestalten und Dich mit der Aufgabe persönlich wie fachlich
    weiterzuentwickeln
  • Tolle Teamevents
  • Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien

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Kontakt

Jana Vandamme

Tel +49 (0)30 863 235 225
Mail: bewerbung@prosenio.de

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